Disclosure of Information
In accordance to AMBD Fraud Risk Management Guidelines with reference TIU/G-4/2018/9 dated 24th December 2018, we wish to remind our customers the following:
- To disclose all the facts in the proposal forms fully and faithfully, otherwise the Takaful Certificates issued hereunder may be void.
- If any claim made under the Takaful Certificate is in anyway fraudulent or if any false declaration is made to support a claim, the Takaful Certificate shall be forfeited and Takaful Brunei shall be under no obligation to make any payment of claims.
- Takaful Brunei shall report any suspected or confirmed fraudulent cases to AMBD.
3 Cara Mudah untuk Menghadapkan Tuntutan Takaful Keluarga
Langkah 1
Tuntutan hendaklah dimaklumkan ke TBK dengan serta merta. Ataupun sila hubungi +673 873 4885 untuk bantuan lebih lanjut.
Langkah 2
Mendapatkan dan menghadapkan kesemua dokumen yang diperlukan untuk menyokong tuntutan kepada TBK’s Department Claims Unit. Sila rujuk ke dokumen sokongan yang tersenarai di bawah.
Langkah 3
Kesemua salinan dokumen untuk menyokong tuntutan hendaklah disahkan sebagai salinan asal oleh kakitangan jabatan tuntutan TBK.
Dokumen berikut untuk menyokong tuntutan:
1. Tuntutan Kematian
• Borang tuntutan yang lengkap
• Salinan Kad Pengenalan orang yang menuntut
• Salinan Kad Pengenalan si mati
• Salinan sijil kematian
• Salinan Sijil Takaful
• Salinan laporan polis sekiranya kematian (kes kemalangan sahaja); dan
• Surat dari Pembiaya.
2. Tuntutan Kehilangan Upaya Kekal Sepenuhnya
• Borang tuntutan yang lengkap
• Salinan Kad Pengenalan orang yang menuntut
• Salinan laporan kesihatan
• Salinan laporan polis (kes kemalangan sahaja)
Tuntutan Perubatan
• Borang tuntutan yang lengkap
• Salinan Kad Pengenalan orang yang menuntut
• Salinan Sijil Takaful
• Salinan kad keahlian orang yang menuntut
• Salinan asal bil/resit terperinci
• Salinan asal laporan kesihatan
• Salinan tiket pelepasan
• Surat persetujuan (ditandatangani oleh orang yang dilindungi)
*Nota: Senarai di atas adalah garis panduan untuk menghadapkan tuntutan. Takaful berhak untuk meminta maklumat dan dokumen selanjutnya.
